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医院厕所让人窒息?体会感好多了,不信去试试

发布时间:2019-04-06 11:29
“便池久坏不修,冲水器形同虚设” “女厕门外排长队”“滋味太大,简直让人窒息”……这是很多人对医院厕所的形象。都说医院厕所“脏、乱、差”,真的是这样吗?近来健康哥暗访了北京多家医院的厕所,发现变化还真大。
      4月6日上午8点,健康哥来到北京向阳医院门诊大厅旁的厕所,发现厕所门口并没有排队,特别是女厕门口没有出现排“长龙”的状况。走进男厕所,健康哥发现地面洁净整齐,也没有异味,整体环境跟北京一些高级办公楼的厕所差不了多少。厕所门邻近的墙壁上装置了卷纸器,里边放置了一大卷卫生纸。4个厕位中有1个标示有“残疾人和白叟专用”,翻开后发现里边装置了坐便器,坐便器两边装置了扶手。洗手池上装置了固定的洗手液盒,不断有人压出洗手液洗手。洗手池周围靠近门口处装置了一个干手器。
      健康哥在厕所门口随机采访了一位刚刚如厕完的患者张科。75岁的张科患有多年的高血压,平常治病经常到北京向阳医院。“这几年来,医院厕所明显变洁净了,没了异味,上厕所也更便利了。”张科回想,曩昔医院厕所人满为患,办理混乱,环境很糟糕,也没有适合白叟的厕位,真实憋不住了才在医院上厕所。
      健康哥决定去看看住院部的厕所。来到住院大楼三层综合二病区,发现每个病房都配有小厕所,厕所虽小,但洁净,装备坐便器、淋浴头和洗手池,在里边如厕、洗漱乃至洗澡都没有问题。
      记者又暗访了北京天坛医院、北京同仁医院、北京中医院等医院暗访厕所,整体感觉厕所洁净整齐,设备完善,曩昔医院厕所环境“脏、乱、差”的状况一去不返。
      健康哥在北京中医医院暗访时发现,门诊大厅建设了母婴关爱室,里边有幼儿洗手盆、换尿布台、儿童厕所等,既便利照顾幼儿,也能让孩子如厕,处理了父母带孩子治病时如厕尴尬的痛点。
      近一年,22家北京市属医院花费人力物力,进行了一场“厕所革命”,厕所全部完成保洁效劳定人定点守时,到达卫生保洁质量要求,患者如厕更舒心。
      北京中医医院将原来的门诊大厅男女厕所合二为一,改造出院内一个最大的女厕所,彻底消除了女人患者排队如厕的问题。在一层门诊大厅设有“无障碍”厕所,内设残疾人专用座便器和扶手等,不只便利残疾人和老年人运用,也便于异性亲朋陪同患者如厕,避免意外发生。在厕位旁装置报警按钮,报警灯别离设在门外和患者效劳中心,患者如厕一旦突发意外,护理和保安人员会在第一时间发现,便于及时抢救。
      北京向阳医院除了装置无障碍厕位,在儿科区域设置儿童专用设备。例如,建设儿童卫生间,装备矮小的坐便器、矮小的小便池、低位的卷纸器和干手器等;在体检、查验区域的厕所小便器间装置阻隔板,让有利于保护患者隐私;在厕所墙壁上装置展板,传递健康知识。
      北京天坛医院门诊大楼的厕所里铺设了防滑地毯,避免腿脚不便的患者和家属摔倒;在儿科区域的厕所小便池和洗手池凹凸调配,便利儿童运用。
      北京佑安医院针对传染病患者居多的状况,为坐便器免费提供一次性坐垫,并在无障碍厕所加装紧迫呼叫铃,发生意外状况可及时处置。
      “每隔30分钟要清扫一次厕所,医院查看员每隔一个小时会过来查看。”正在清扫北京天坛医院门诊大楼一楼男厕所的保洁员老田跟健康哥说,厕所是否保持清洁决定着他和查看员的薪酬和绩效水平。健康哥看到,天坛医院厕所墙上张贴着医院的厕所保洁办理规则和清洁质量标准,并贴有保洁人员的相片和姓名及监督投诉电话,周围还有保洁员的清扫记录和查看人员的查看记录。
      北京市医院办理局拟定了《市属医院卫生间办理规范》,为各大北京市属医院的厕所办理提出了具体要求。为提升患者如厕体会,规范厕所办理,北京向阳医院拟定了《公共卫生间办理准则》等相关准则规范;厕所设备、设备维修、更换由一站式后勤效劳中心统一进行调度加强督导;要求物业公司按规则份额装备保洁员,统一着装,佩戴工作号牌,实施区域责任制办理;完善保洁员责任、考核、奖惩等工作准则,加强日常办理等。
      北京中医医院在每个厕所墙上都贴有《卫生间保洁工作准则》《卫生间清洁消毒程序》和《门急诊卫生间质量标准》,要求保洁人员每30分钟清扫一次卫生间,定期对保洁人员进行训练,加强厕所监督巡查,一起发布举报电话,鼓舞患者监督厕所卫生。
      “厕所虽小,但代表医院的脸面,表现医院的办理水平。”北京市医院办理局有关负责人说,往后要强化督导执行,将医院执行厕所规范化办理纳入绩效考核,不断改善患者的就医体会。


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